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遇到家庭水电故障时，保持冷静并采取正确措施至关重要。以下是一些常见问题的紧急处理方法：

一、 水电总闸位置

水阀：通常位于厨房、卫生间或阳台，熟悉其位置以便快速关闭。

电闸：配电箱内，清楚各开关对应的线路。

二、 常见问题及处理

1、漏水

水管漏水：

（1）关闭水阀。

（2）用毛巾包裹漏水处，或用防水胶带临时修补。

（3）联系专业维修人员。

下水道堵塞：

（1）使用皮搋子疏通。

（2）若无效，避免使用化学清洁剂，联系专业人员。

2、断电

跳闸：

（1）检查电器是否过载，关闭部分电器后尝试合闸。

（2）若仍跳闸，可能存在短路，联系电工。

保险丝熔断：

（1）更换同规格保险丝。

（2）若再次熔断，可能存在电路问题，联系电工。

3、其他问题

燃气泄漏：

（1）立即关闭燃气阀门，开窗通风。

（2）勿触碰电器开关，迅速撤离并联系燃气公司。

电器冒烟或起火：

（1）立即断电，使用灭火器或湿毯灭火。

（2）若火势无法控制，迅速撤离并报警。

三、 安全提示

（1）维修前务必关闭水电阀门。

（2）若无法自行处理，及时联系专业人员。

（3）定期检查水电设施，预防事故发生。

四、 工具准备

（1）常用工具：螺丝刀、扳手、电工胶带、防水胶带、皮搋子等。

（2）应急物品：手电筒、蜡烛、灭火器等。